给家财上保险！新版“沪家保”面世普惠模式能否撬动市场增量？_股票配资平台

上海“沪家保”2.0：普惠家财险的破局之路

元描述: 上海“沪家保”2.0版正式上线，为城市居民提供更全面的家财险保障，并创新推出“保险+服务”模式，旨在解决居民日常生活中急事难事琐事，推动家财险市场发展。

引言: 在保险行业中，家财险一直是“老三险”之一，但长期以来发展却并不温不火，投保率长期低于10%。近年来，随着国家政策的引导和居民对居住安全关注度的提升，家财险市场开始展现出强劲的增长势头。作为全国首批城市定制普惠型家财险之一，上海“沪家保”自2023年上线以来，为逾37.2万户上海居民提供保障，并以“高赔付、低费用”的成本结构、创新型的“保险+服务”模式，成为普惠家财险发展的新典范。本文将深入探讨“沪家保”的成功经验，分析家财险市场未来发展趋势，以及如何提升家财险的吸引力，为读者提供更全面、更深入的了解。

关键词: 沪家保，家财险，普惠保险，城市定制，保险服务，增值服务，风险保障

沪家保：普惠家财险的新模式

“沪家保”2.0版于2024年8月正式上线，不仅升级了保险责任和增值服务，更重要的是，它代表着普惠型家财险的新发展方向，即“保险+服务”模式，将保险保障与日常生活中常见需求相结合，为居民提供更全面、更人性化的服务。

“沪家保”的创新之处：

“高赔付、低费用”的成本结构: “沪家保”坚持普惠金融定位，按照“高赔付、低费用”的成本结构定价，普惠版保费89元/年，总保额120万元，城市版保费189元/年，总保额230万元，价格更加优惠亲民，有效降低了居民的投保门槛。

保险服务联盟的合作模式: “沪家保”建立了保险服务联盟，目前已有9家保险机构加入，共同设立产品、承保、理赔服务、增值服务、客户服务等11个专业工作小组，共同落实相关工作，避免了以往共保模式中各自为战、信息沟通不畅的问题，提升了服务的效率和质量。

“保险+服务”的创新模式: “沪家保”不仅提供传统的保险保障，还创新推出了上门开锁、马桶疏通、法律咨询、家电清洗等便民惠民增值服务，将保险保障与日常生活需求相结合，为居民提供更全面的服务，提升了客户满意度。

数字化平台的应用: “沪家保”将利用大数据云平台，融合居家多领域的保险风险数字化地图，及时提醒客户防范风险，实现从事后补偿到事前防范的转变。

家财险市场：机遇与挑战

家财险市场的发展潜力巨大，但仍面临着一些挑战，需要行业共同努力克服。

家财险市场的机会：

居民对居住安全关注度提升: 随着中国住房市场进入高质量发展阶段，居民对居住安全的要求越来越高，对家财险的需求也随之增加。

国家政策支持: 国家政策鼓励发展家财险，出台了一系列政策措施，引导财险公司创新家庭财产保险保障方案，优化保险服务，推动家财险发展。

险企对非车险业务的挖掘: 险企积极挖掘非车险业务，将家财险作为重要增长点，加大产品研发和市场推广力度。

家财险市场面临的挑战：

投保意识不足: 大众对于家财险的投保意识仍然在低位徘徊，存在较大的保障缺口。

产品同质化严重: 市面上家财险产品同质化严重，难以满足多样化的保障需求。

渠道建设不足: 传统销售模式很难实现家财险大的突破，需要创新营销方式，推动渠道创新。

风险感知度低: 中国住宅建筑结构抗风险能力高，对于自然灾害风险暴露较低，因而中国住户对于风险感知度较低，对保险产品的认知更为有限。

如何提高家财险的吸引力

为了进一步挖掘家财险市场增量，需要从产品设计、服务质量、宣传推广、创新模式等方面入手，提高家财险产品的吸引力。

提升家财险吸引力的建议:

加强产品的定制化设计: 根据不同客户的个性化需求，定制化设计产品，例如提供可选的保障期限、定制化设计风险保障内容以及推出组合产品等。

提高产品的服务质量: 加强售后服务和理赔服务，提高客户满意度，例如拓展增值服务内容、引入物联网设备、简化理赔流程以及建立服务评估监督体系等。

加强产品的宣传和推广: 提高产品的知名度和美誉度，例如增强消费者住房风险意识培养和产品教育、借助交叉销售渠道以及加强第三方合作等来推动家财险的普及。

不断创新产品设计和销售模式: 提高产品的竞争力和市场占有率，例如引入大数据分析技术，精细化产品定价，以及探索新的销售渠道，例如线上销售、代理销售等。

总结

“沪家保”的成功经验表明，普惠型家财险具有巨大的发展潜力，但需要行业共同努力，克服挑战，推动其健康发展。未来，家财险的发展方向应聚焦在产品升级、增值服务和渠道整合三个方面，以客户为中心，打造差异化产品，丰富服务内容与体系，提升风险减量工作质量，创新营销方式，推动渠道创新，最终实现家财险的高覆盖率和可持续发展。